Estimados/as señores/as:
En fecha 29 Junio 2026 adquirí en su página web TEMU el pedido con varios artículos de con ID PO-186-16278127862392207
Han pasado días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado, el repartidor entrega un resguardo con un DNI que no corresponde con el mío , lo entrega el 14 de Julio cuando toda mi familia estamos de vacaciones en Mallorca, envio vuelos resguardos del vuelo a Temu. Cuando llegamos de viaje nos ponemos en contacto con CTT empresa de logística, después de una semana, CTT envia un correo confirmando el extravió de envió. Haciendo la reclamación a Temu solo nos indica una y otra vez que enviemos el mail recibido. Es imposible ponerse en contacto con las personas que deciden la devolución de mi pedido. Cada responde una persona al mail indicando que les envié el mail de CTT, se envía y se indica que ya se ha enviado varias veces, pero nada siguen sin hacer la devolución de 261.05 que deben hacer, cierto es que me hicieron una devolución de 9.86 indicando que era por importación id reembolso TP-186-16278169805432207.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …]
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
