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Problema con el reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Daños en el coche

Tu reclamación

C. S.

A: HERTZ

04/09/2024

Estimados/as señores/as: El día 17 de julio de 2024 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web https://alquiler-coches.check24.es/ del coche Fiat 500 en la terminal del aeropuerto de Palma de Mallorca. El alquiler del coche finalizaba el día 21 de julio por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en el buzón del parking del aeropuerto de Palma de Mallorca, al estar sus oficinas cerradas. El coche se devolvió en perfecto estado. Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me reclaman 700 euros El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de daños Solicito, se anule dicha reclamación y la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 300 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asistencia solicitada 21 septiembre 2024

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