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Problema con el reembolso

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

L. A.

A: rental mode

05/11/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hasta la fecha, no he recibido el reembolso ni explicación alguna sobre el retraso de este. SOLICITO la devolución inmediata del importe de mi pedido, que ya debería haber sido ingresado en mi cuenta puesto que ha pasado más de un mes desde que inicié el proceso de devolución. Como tampoco actualización alguna sobre mi pedido, puesto que no me habéis enviado el vestido ni cancelado la operación, sin embargo he comprobado que en vuestra web vuelve a estar disponible para comprar cuando su compañera, o usted misma, vía whatsapp me insistió en que solo había 1 unidad de este vestido y de ahí su precio. Insisto, realicen la devolución sin demora. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

L. A.

A: rental mode

20/11/2025

Me pongo en contacto con ustedes porque hasta la fecha, no he recibido el reembolso ni explicación alguna sobre el retraso de este. - Desde el 29 de Septiembre de 2025. Pedido #8611. SOLICITO la devolución inmediata del importe de mi pedido, que ya debería haber sido ingresado en mi cuenta puesto que ha pasado más de un mes desde que inicié el proceso de devolución. Como tampoco actualización alguna sobre mi pedido, puesto que no me habéis enviado el vestido ni cancelado la operación, sin embargo he comprobado que en vuestra web vuelve a estar disponible para comprar cuando su compañera, o usted misma, vía whatsapp me insistió en que solo había 1 unidad de este vestido y de ahí su precio. Insisto, realicen la devolución sin demora.

Asistencia solicitada 20 noviembre 2025

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