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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. B.

A: Just Deal

04/11/2024

Buenos días, Hice el pedido y el pago el 28 de agosto. El día 06/09 me dijeron que llegaría entorno al 13/09 pero que podría ser antes (Era un regalo de cumpleaños para mi hijo). El día 7 de octubre y sin pedirlo yo, me cancelaron el pedido 16937. Para quedar bien con los posibles clientes, me contestan para que todo lo vean, que me lo van a reembolsar (MENTIRA). De los 7 a 14 días que dicen que tardan en reembolsar, ha pasado casi un mes y siguen diciendo lo mismo.


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