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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

F. R.

A: ALL ZONE

12/02/2025

Un pedido que aboné en octubre de 2024, se agotaron todos los plazos de entrega dados por AllZone y nunca llegó, cancelé el pedido el 2 de enero de 2025 según el procedimiento de AllZone; a fecha de hoy 12 de febrero aún no he recibido el reembolso; he reclamado tanto el artículo como el dinero en numerosas ocasiones, llamo a atención al cliente y no atienden.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: F. R.

13/02/2025

Estimado Francisco, Lamentamos lo ocurrido con su pedido y le informamos que hemos comunicado la incidencia con carácter urgente al departamento correspondiente para que pueda ser resuelto a la mayor brevedad posible. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos su paciencia. Si necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderle. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com


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