El 25 de Abril 2024 hice la compra de un terminal por la aplicación de Yoigo, un iPhone 15 pro max. El terminal nunca llego y llame para preguntar que ha podido pasar. Se me ha dicho que el pedido ha sido cancelado porque no se ha podido procesar, aunque el pago se hizo en el momento de la compra(1259e). Me han comunicado que el reembolso se hara en unos 3 dias. El 5 de junio aun no se me ha hecho el reembolso del terminal, aunque he llamado mas de 20 veces para reclamarlo. Cada una de las llamadas se acababa con “vamos a poner una nota para que se le haga el reembolso lo antes posible”. Sinceramente estoy desesperado ya que no encuentro la manera de recuperar mi dinero.
