Estimada Rosa María,
Según nuestros registros, el reembolso asociado a su pedido fue procesado y enviado a su entidad financiera. Sin embargo, el tiempo que toma reflejarse en su cuenta puede variar dependiendo de los procedimientos internos de la entidad.
Estamos revisando el estado del reembolso con nuestro departamento correspondiente para confirmar todos los detalles y asegurarnos de que no haya ninguna incidencia adicional. Le contactaremos en cuanto tengamos más información.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le agradecemos su paciencia mientras resolvemos este asunto.
De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el: lunes, 18 de noviembre de 2024 5:00
Para: lorena@allzone.es
Asunto: Problema con el reembolso
