PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque insisto que nosotros ni nadie ha usado estas 2 entradas, por un lado necesito que me demuestres que esas entradas se han usado y por otro que me demuestres que yo he estado ahí o que yo he reenviado o enviado el correo a otra persona, puedo dejar mi móvil para que lo verifiquéis, necesito una respuesta lo antes posible. SOLICITO DEVOLUCIÓN O REEMBOLSO DE LAS ENTRADAS ADJUNTAS.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Tu solicitud (58895781) ha sido actualizada. Si quieres comentarnos algo adicionalmente, responde a este email Samuel G. (Ticketmaster ES) 26 mar 2025, 15:46 UTC Hola, Tras consultar de nuevo el control de accesos del recinto, nos confirman que tienes razón y las entradas no fueron validadas, pero a causa de un error las identificamos en un principio como usadas y por eso no tramitamos la devolución. Una vez confirmado el error hemos tramitado la devolución de tu compra a la misma tarjeta de pago. Verás el abono en un plazo de 1 a 10 días hábiles, si la tarjeta es de débito, o en la siguiente liquidación si es de crédito. Gracias y disculpa el error y las molestias ocasionadas. Muchas gracias Samuel G. Ticketmaster Atención al Cliente Reclamar 25 mar 2025, 18:17 UTC [EXTERNAL] ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ trigger_logic_for_ticketmaster[WV61RX-L7EEX]