Anterior

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Resuelta Pública

EMMA COLCHÓN

 Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

R. R.

A: EMMA COLCHÓN

07/07/2024

Buenos días, tras adquirir varios productos en la web de EMMA COLCHÓN procedí a ejercer mi derecho a desistimiento en los plazos que publicitan en la web, tras devolverlo conforme a sus instrucciones hacer más de cuatro meses, a día de hoy no se ha procedido a reembolsar el importe de dicha devolución.

Mensajes (1)

EMMA COLCHÓN

A: R. R.

12/07/2024

Hola, colegas.Confirmamos la recepción de su queja, agradecemos el tiempo empleado en presentarla, procedemos de inmediato a investigar cuál es el problema y lo tramitamos con eficacia.Que tengan un buen día.Activado Dom, 7 Jul a 9:15 A. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 13784244:1024352

Iniciar una reclamación

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma