Hola Reclamar,
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Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarkt
Respuesta Por Correo electrónico (Luis Angel)
(02/01/2025 04:38 PM)
Apreciados Sres.,
En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.AU., y relacionada con la reclamación promovida por el Sr. Agustin Camiño Ferreiro, debemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisada su reclamación, tras consultar con nuestro departamento correspondiente nos informan que en fecha 29/11/24 realizaron el abono parcial de su pedido, en la misma forma de pago utilizada para la compra.
Así mismo,situviesereclamaciones abiertas en PayPal le sugerimos que tienen que estar cerradas para que pueda efectuarse el abono en su cuenta. Adjuntamos documento de abono.
En caso de seguir presentado el mismo inconveniente, tiene que consultar con Paypal.
Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu)
(30/12/2024 04:30 PM)
Nº de referencia de pregunta 241230-058142 Asunto
Problema con el reembolso
Saludos cordiales,
Atención al cliente
Tel.:900 205 000
Web.
www.mediamarkt.es
www.canarias.mediamarkt.es
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