Hola,
Hice un pedido el día 28 de enero.
El día 30 de enero lo cancello y espero un reembolso.
Me llaman un dia de febrero preguntandome si quería recibir lo que había comprado o un reembolso, digo que quiero el reembolso.
En su página en el resumen del pedido numero 426643851, reembolso tramitado, pero en mi cuenta no lo veo.
Hoy me he dado cuenta de que tengo un balance en activo para gastar en su página de 825,19 €, nunca lo he pedido.
Quiero el reembolso en mi cuenta del banco. El dia 3 de marzo me contestan a una queja diciendome que mi pedido está en curso y que pronto me lo enviaran, a la que he informado de que espero un reembolso no un envío ni tampoco un saldo de 825,19 €.
No me han contestado aún.
Por favor, me podéis ayudar?
Saludos
