Hola, me regalaron tres cajas de smartbox de distintas categorías, después de mucho insistir conseguí reservar en el mismo hotel haciendo tres reservas, una por cada caja. Me cobraron 60 € de suplemento. Por motivos laborales he tenido que anular las reservas y aplazarlas para un mes más tarde, mantengo los mismos días, martes, miércoles y jueves, ahora me cobran 80 € de suplemento. Los 60 € iniciales todavía no me los han devuelto, han pasado 6 días laborales, pregunto que cuando se va a materializar la devolución y no me contestan a las llamadas. Lo hago por email, y responde una operadora virtual que no tiene respuesta...
Las personas que regalan estos bonos no saben que son cajas envenenadas...
He solicitado la devolución en varias ocasiones, cobrar saben al instante, y al instante deberían hacer la devolución.
