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problema con el reembolso

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Desistimiento

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D. M.

A: ALL ZONE

15/03/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 24/12/2024 adquirí en su página web allzone.es el producto dyson v12 slim niquel/amarillo con numero de pedido 440495252 A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiéndolo cancelado y con su consentimiento, y habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [513,19€]. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: D. M.

17/03/2025

Estimado Diego, Lamentamos sinceramente lo ocurrido con su pedido. Queremos asegurarle que hemos comunicado la incidencia con máxima prioridad al departamento correspondiente para que se solucione a la mayor brevedad posible. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos su paciencia. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

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