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Problema con el reembolso

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J. L.

A: ALL ZONE

20/03/2025

Después de comprar un móvil el 24 de septiembre de 2024 en la página web de allzone, esta empresa( por llamarla de algún modo) no me lo envio alegando que no tenían suficiente stock (a los dos meses de su compra) invitándome a cancelar el pedido y es lo que hice, cancelarlo. Pues a día de hoy 20 de marzo de 2025 sigo esperando el reembolso del dichoso movil, pido ayuda por este canal ya que en su correo llevan dándome largas unos cuantos meses ya, gracias de antemano.

Mensajes (3)

ALL ZONE

A: J. L.

21/03/2025

Estimado Juan, Lamentamos sinceramente lo ocurrido con su pedido. Queremos asegurarle que hemos comunicado la incidencia con máxima prioridad al departamento correspondiente para que se solucione a la mayor brevedad posible. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos su paciencia. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

J. L.

A: ALL ZONE

05/04/2025

Hola, aquí seguimos igual, devolvedme mi dinero ya.

ALL ZONE

A: J. L.

07/04/2025

Le aseguramos que estamos revisando su caso de manera prioritaria para resolverlo a la mayor brevedad posible. Le pedimos disculpas por la espera y le agradecemos por su paciencia. Sabemos que estos plazos pueden resultar molestos, pero estamos haciendo todo lo posible para solucionarlo de inmediato. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquierdudaadicional. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

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