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Problema con el reembolso

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Cancelación

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N. C.

A: ALL ZONE

17/03/2025

He realizado un pedido el día 04/03/2025, el cual nunca enviaron. Solicité su cancelación y ponerme en contacto con la empresa en numerosas ocasiones y todavía no he recibido ninguna respuesta. Es la segunda reclamación que pongo y sigo sin recibir respuesta. El importe es de 956,50€ y el número de pedido es 863857440. Solicito una respuesta ya, han pasado 13 días y nadie responde y es imposible contactar para que gestionen el reembolso.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: N. C.

17/03/2025

Estimada Noelia, Le comunicamos que tan pronto sea posible un agente contactará con usted para finalizar el proceso de cancelación y proceder así con el reembolso de su pedido. Disculpe las molestias ocasionadas pues actualmente debido a la alta demanda algunos procesos se están demorando más de lo habitual, vamos a priorizar su caso para que se solucione lo más pronto posible. Muchas gracias. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

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