Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el 6 de julio del 2024 cancelé mi vuelo correspondiente al viaje Sydney-Madrid del 21 de agosto del 2024 (comprado el 15 de junio del 2024 a través de booking). El billete era reembolsable y aún no se me ha devuelto nada.
He contactado con ustedes varias veces y siempre se me han puesto diversas excusas, sobre todo diciéndome que el problema provenía de la aerolínea ya que no devolvían ellos el dinero y por lo tanto vosotros no me lo podéis devolver. El 17 de agosto de 2024 llamé a la aerolínea por mi cuenta y me comentó que no han hecho la devolución del dinero porque booking no ha solicitado el reembolso.
SOLICITO de manera inmediata la devolución íntegra del billete.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
