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PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

P. M.

A: ALL ZONE

10/11/2025

El paso dia 21/09/25 realice una compra de un producto con existencias y una vez formalizado el pago, me indican que no hay existencias, por lo tanto procedo a anular el pedido. Han pasado ya casi 2 meses y a dia de hoy todavia no me han reembolsado el importe (330€). Comunicación de su equipo confirmando que el reembolso ha sido enviado a mi entidad bancaria, la cual cosa no es cierto porque a día de hoy no he recibido NADA. Demora en el Reembolso: A pesar de haber sido informado de que el proceso de reembolso tomaría hasta 14 días hábiles, a la fecha actual han transcurrido más de esos 14 días sin recibir el reembolso. Por lo tanto, solicito el reembolso íntegro y urgente de la cantidad abonada. Tal y como establece el artículo 107 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, al haber transcurrido más de 14 días naturales sin obtener mi reembolso con retraso injustificado, solicito que se me devuelva el doble del importe adeudado


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