Estimados/as señores/as:
En fecha 30 Agosto 2024 adquirí en su página web "amazon.com" el producto "safety 1st crosstown slim all-in-one convertible car seat, city storm".
Han pasado mas de dos meses del plazo estipulado de entrega (2 septiembre 2024) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto.
Además he intentado a través de correos electrónicos exigir la devolución del importe y lo único que he recibido han sido amenazas y desentendimiento del problema de no haber recibido un producto alegando que habría sido un robo.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, fecha en la que se preveía que iba a llegar, captura de que me indican que me lo van reembolsar a través del chat de ayuda amazon, amenaza por mail de amazon y respuesta mia.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente Patricia.
