Hola, realice un pedido hace un mes de una chaqueta ferrari la cual me llegó llena de arañazos y picaduras, realize el proceso de devolución aportando fotos y videos claros, al devolver la chaqueta en correos para mi sorpresa me llega un correo que debo de añadir más pruebas y les respondo que eso es imposible porque ya devolví la chaqueta con el código de devolución que ellos me enviaron. Llevo todo este mes perdiendo mucho tiempo llamando a atención al cliente y hablando con el vendedor pero ambos se burlan de mi y no me dan ninguna solución solo me siguen diciendo que envié más pruebas a la vez que me dicen que la chaqueta la tienen ellos ya en su almacén lo cual es ilógico. Voy a seguir reclamando hasta que obtenga mi reembolso, ya dejé una reclamación en la junta de andalucia, se las envié por correo, etc...
