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Problema con el reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

V. S.

A: BOOKING.COM

27/08/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras comprar el vuelo Paris-Bilbao con referencia de reserva I8EZQZ para el día 5 de Agosto de 2024. Compré este vuelo el día 8 de Noviembre de 2023. El 29 de Abril 2024 contacté con booking, porque en la página de la aerolínea Volotea, estaba ese vuelo cancelado. Se me dió la opción de cancelar el vuelo, debido a cambios por la aerolínea. Solicité la cancelación del mismo el día 15 de Mayo 2024. Y compré otro vuelo en otra aerolínea. Desde entonces he esperado a que se me devuelva el importe del vuelo inicial a través de booking. Tras varias consultas con vosotros y no obtener ninguna respuesta, el lunes 19 de Agosto, tras haber sido la fecha del vuelo, volví a reclamaros la devolución del importe del vuelo y lo que me decís es que habéis hecho la reclamación a la aerolínea y que estáis esperando contestación por su parte. SOLICITO el reembolso del dinero del vuelo, ya que lo canceló la areolínea y por lo tanto yo tuve que pedir la cancelación por motivos evidentes. Sin otro particular, atentamente. Un saludo,


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