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Problema con el reembolso

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

L. S.

A: JYSK

12/05/2026

Estoy muy disgustado con Jysk, fuimosa hacer una compra a la tienda de Jysk cordovilla, al final como era un volumen muy grande optamos por hacerla desde la tienda por online con envio a domicilio, el cual tuvimos que anular porque la empresa de reparto era un desastre y después de 2 semanas ir a la tienda, llamadas a att.cliente de Jysk, nadie nos supo decir cuando llegarian nuestros muebles y que esperaramos, cosa que no hicimos. Ahora el problema lo tenemos con el reembolso yo pagué en metalico en tienda, desde att cliente nos digeron que contestara un mail con nuestros datos para hacernos el reembolso, luego nos piden un certificado de titularidad de la cuenta el cual nos ha costado 3€, y seguimos sin saber nada de Jysk y de nuestro dinero. Una empresa danesa que tiene que darte toda la confianza y tenga un servicio tan malo. Espero que por esta via se nos de una solución, se nos haga el reembolso de todo el coste de la compra, el servicio de transporte y el gasto el certificado de titularidad, porque creo están obligados a hacer la devolución de la misma manera del pago. Muchas gracias

Mensajes (1)

JYSK

A: L. S.

12/05/2026

Estimado Luis, Gracias por contactar con nosotros. Para poder atender tu solicitud correctamente necesito que me facilites el numero de pedido ya que el pedido que indicas no refiere a una entrega a domicilio. Quedo a la espera de tu respuesta Gracias por confiar en JYSK Tu número de consulta esO seu número de consulta é: 30938946 Saludos cordialesCom os melhores cumprimentosBest Regards Ana JYSK Customer Service Spain Portugal C/ Alto Gaspar del Haro, 15 46380 Cheste, Valencia España JYSK.es --------------- Mensaje original ---------------


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