El 13/11/2025 hice y pagué una compra de un teléfono móvil con número de referencia 332110 y por importe de 254,83€.
Después de múltiples correos en los que solicitaba el envío del teléfono y ustedes no me lo enviaban, el 17/12/2025 solicito la cancelación y la devolución del dinero.
Ese mismo día 17/12/2025 me envían un correo comunicándome que la devolución del dinero está en trámite, pero desde esa fecha no he recibido el reembolso a pesar de varios correos enviados.
Por todo ello, les exijo la devolución del importe pagado sin más dilaciones ni excusas por su parte.
