Buenos dias. Realicé un pedido en la plataforma Vinted de una cazadora de polipiel que se ofertaba como "nuevo sin etiquetas". Cuando abrí el paquete, observé que el cuello de la chaqueta estaba pelado y no wra posible utilizar la prenda. Envié varias fotos a la vendedora. Al no obtener respuesta en una semana, contacté con el servicio de asistencia. Después de revisar mi caso, me pidieron que les volviera a enviar mas fotografías de la prenda. Con las que envié era suficiente para comprobar el desperfecto. En esos momentos me encontraba de viaje en Lisboa. Les adjunté el billete de avión para probar mi testimonio. Me respondieron que lamentándolo mucho no podían devolverme em dinero porque necesitaban más fotografías y habían procedido al pago a la vendedora. Ahora estoy con una cazadora que no puedo usar.
