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Problema con el reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

E. E.

A: Burger King

04/08/2025

Hola. El 28 de julio realicé un pedido por la app que incluía un king fusion maxibon cookie y un king fusion oreo (con extra de topping de oreo). Cuando nos llegó el pedido, llegó todo menos los king fusion. Llamamos para poner una reclamación y mandaron nota al restaurante que nos sirvió (poligono agustinos de Pamplona) y nos dijeron que nos lo mandarían cuanto antes. Estuvimos esperando hasta la 1 de la madrugada y no llegó nada. Al día siguiente volvimos a llamar para poner una reclamación y que se nos devolviese el dinero de los king fusion y abrimos 2 incidencias más por el formulario de la app. Ni nos han devuelto el dinero, ni se han molestado en contestar si quiera a ninguna reclamación. Adjunto el ticket de compra (añado la fecha arriba) y solicito el reembolso de los dos king fusion, es decir, de 8,25€. Un saludo.


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