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Problema con el reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

R. G.

A: BOOKING.COM

26/10/2026

Por problemas ajenos a mi voluntad, no pude viajar a Polonia. Informe de todo a Booking, hoteles, en cuanto tuve constancia y antes de la entrada a los dos hoteles. Los hoteles se negaron a reembolsar, incluso uno de ellos está cancelado cuando lo deniegan y se quedan con mi dinero. Tampoco quieren cambiar fechas. Booking no hace nada, no es la primera vez de hecho es la tercera reserva que se quedan con mi dinero y no hacen nada desde booking. Me siento desprotegido. Solicito la devolución de mis reservas días 30 septiembre 2026 y 1 octubre 2026 que cuenta con seguro ademas. Casos anteriores: hostal los oteros en León, que es la tercera reserva que se quedaron con mi dinero diciendo que no fui cuando hablé con ellos previamente para llegar sobre las 20 horas y nos dijeron que hasta las 19 recibían y ponía a las 21 en Booking que tampoco hizo nada. O en el hotel Saint gallen de suiza que era un lugar extraño con un local de luces, lleno de valoraciones falsas y tampoco hizo nada Booking ni lo retiro de su web. Exijo mi dinero.


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