Buenos días, hice una póliza de ahorro, es como un plazo fijo, el 19 de diciembre de 2024 y vencía el 19 de diciembre de 2025. Dije que no quería renovar, me dieron largas de que tenía que llegar un papel, me harté y lo volví a pedir. Dieron la orden de pago el 26 de diciembre de 2025. Llamé el 30 de diciembre para ver cuándo se dignarian a reembolsarlo. Y me dijeron con una chulería el director de la oficina de Salamanca que hoy o mañana o pasado, que total es poca cantidad. Cuando sé que otras compañías como mucho tardan entre 1 a 2 días. Exigo el reembolso de mi dinero y una compensación por las molestias. No puedo disponer de mi dinero. Es una vergüenza.
