Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque todavía no he recibido el reembolso de un pedido que tuve que anular ya que nunca se envió. Llevo más de 2 meses esperando el reembolso, que supuestamente ya se ordenó al departamento de contabilidad.
SOLICITO el reembolso inmediato del pedido SOW24/12835.
-Pedido realizado el 8 de abril de 2024.
-Pedido anulado el 25 de abril de 2024.
-Respuesta del servicio diciendo que han solicitado el reembolso al servicio de contabilidad el 15 de mayo y que el reembolso llegará «en los próximos días».
-A fecha de hoy, 3 de junio, aún no he recibido el reembolso, y es imposible contactar con el servicio de atención al cliente de NINGÚN departamento de esta empresa.
Sin otro particular, atentamente.
