Estimados/as señores/as:
En fecha 04/12/2024 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto 'monitor XIAOMI A22i 21.15" FHD271V8L negro'.
A causa de la demora en la entrega, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 16/12/2024.
En fecha 17/01/2025 me indicaron por escrito que se había tramitado el reembolso del dinero y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días.
Adjunto fotocopia de la siguiente documentación:
- Confirmación del pedido.
- Preparación del pedido.
- Solicitud de desistimiento.
- El hilo de correos electrónicos reclamando el rembolso del dinero.
- Listado de llamadas.
- Mensaje directo de Instagram.
Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 130,80€.
Sin otro particular, atentamente.
