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PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

G. P.

A: Megadietética

26/02/2026

Buenas noches; Hicimos un pedido el día 12 de Febrero de 2026. Tras realizar el pago más los portes de artículo en stock, esperamos 48 horas y no llega. Reclamamos y nos dicen que hay artículos con plazo de entrega de 14 días. No podemos esperar (es un medicamento) y les pedimos que cancelen el pedido y nos reembolsen el importe. Hemos reclamado más de 6 veces y no contesta nadie. No recibimos ni el pedido ni el reembolso del importe en su defecto. No hay manera de comunicar con ellos.

Mensajes (1)

Megadietética

A: G. P.

27/02/2026

Estimado Guillermo Prados, Le informamos que ya hemos procedido a realizar el reembolso íntegro de su pedido KYTANPPPX. Dependiendo de su entidad bancaria, el importe debería verse reflejado en su cuenta en los próximos días hábiles. Lamentamos las molestias ocasionadas por el retraso en la entrega y la falta de comunicación previa. El jue, 26 feb 2026 a las 21:15, reclamar@ocu.org escribió:


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