Estimados/as señores/as:
El día 08/12/2024 hice un pedido a través de su app.
Al hacer el pedido hubo un error con el pedido y la orden se canceló sin mi consentimiento.
Se me ha aplicado el importe total de la factura sin haber recibido el pedido, sin haber utilizado el servicio y sin haber dado mi consentimiento a la cancelación.
Les he llamado y escrito, y a fecha de hoy, me indican textualmente que "Parece que este pedido se ha cancelado. Te hemos cobrado €22.76 para compensar al establecimiento y al repartidor por el tiempo invertido".
SOLICITO: El reembolso de los 22,76 eur
Lo único que puedo aportar es el recibo que me envían. Por que ni siquiera cumplen la LEY, al carecer de factura.
Sin otro particular, atentamente
