Anterior

Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. T.

A: THRIFTY CAR RENTAL

30/07/2026

Hola, el día 13 de julio, hicimos una reserva presencial de un coche, un Kia Picanto. Nos dijeron que teniamos que dejar 150 euros que se nos devolverían si al debolver el coche estaba la gasolina llena. Fuimos a rellenar el deposito a unos 8 minutos en coche del aeropuerto, la gasolinera más cercana. Y días despues solo nos han devuelto 97 euros, sin ninguna explicación, exigimos la devolución del resto del deposito, ya que hicimos todo el proceso de forma correcta.

Mensajes (1)

THRIFTY CAR RENTAL

A: A. T.

07/08/2026

Buenos días, Gracias por contactar con Thrifty España. Por favor, indique su número de contrato o reserva además de la oficina para poder atenderle correctamente. Un saludo, Thrifty Customer Care Spain Thrifty Jacinto Benavente 2, Las Rozas, Madrid, Spain Reservations: resspain@thrifty.com Customer Care: spaincustomercare@thrifty.com We’re here to get you there.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma