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Problema con el reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

A. G.

A: EuroBikes

13/03/2025

Buenos días. En diciembre realicé una compra de una chaqueta de moto en la página EUROBIKES a través de la web, donde ponían que SÍ tenían en stock. Indicaba como fecha de llegada a primeros de enero. Dejé unos días de margen por si la empresa de paquetería tardaba en entregarlo, pero tras varios intentos de llamada a esta empresa, nadie cogía el teléfono, solamente una máquina que no resolvía ningún problema. Harto de esperas, la primera semana de febrero procedí a solicitar un reembolso, el cual indicaban que lo recibiría en los próximos días. El 28 de febrero y al no recibir reembolso alguno les escribí un mensaje, contestándome el día 5 de marzo que efectivamente habían tenido un problema con el reembolso. Hoy, 8 días después sigo sin reembolso y NADIE me contesta ni a correos, ni llamadas ni al chat de la web. Solicito el reembolso por parte de esta empresa.


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