El 17/04/2026 firmé un acuerdo de devolución con Luzo por importe de 351,16 €. La entidad confirmó la recepción y correcta tramitación del expediente el 28/04/2026 y se comprometió a efectuar el pago en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Dicho plazo ha transcurrido ampliamente sin que haya recibido el abono. He reclamado en varias ocasiones y únicamente he obtenido respuestas genéricas indicando que el expediente continúa en gestión, sin facilitar una fecha de pago ni cumplir el acuerdo firmado.
Solicito el cumplimiento inmediato del acuerdo y el abono de los 351,16 € pendientes.
