Problema con el reembolso

Solcito la devolución del importe que aboné el día 3 /07/2025 a allzone por la compra de un terminal que nunca se envió, no me ha sido posible contactar telefónicamente con allzone, ruego se pongan en contacto conmigo en el telefono 669040023 a la mayor brevedad, antes de iniciar acciones legales . Estoy a la espera de colaborar en un programa de radio llamado " el público tiene la palabra" para poder informar al todos los oyentes sobre la empresa allzone, espero poder decir que al final me han devuelto el dinero. Quedo a la espera de su llamada para poder finalizar la devolución.

Estimado señor Miranda, Lamentamos mucho los inconvenientes que ha experimentado y entendemos su preocupación. Le confirmamos que su cancelación está en trámite y que estamos trabajando para gestionar la devolución del importe abonado conforme a las condiciones escidas. Debido al alto volumen de consultas, no siempre podemos atender el teléfono con la rapidez que nos gustaría, pero puede solicitar la cancelación y seguimiento de su caso también a través del número 910 916 858 y desde su pedido en la web. Nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible para finalizar el proceso y agradecemos su paciencia y comprensión. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌