Hola,hice una reserva con Civitatis para una excursión desde Milan con el Bernina Express para 4 personas con un total de 668€.Me equivoqué poniendo la fecha de 6 Septiembre en vez de 6 Diciembre que es cuando eataremos en Milan.Cuando me dí cuenta del error cancelé la reserva.Llamé a Civitatis y les conté la situación y me dijerón que me reembolsarían el dinero al haber cancelado muy rápido y me recomendaron hacer otra reserva para demostrar que sí quero hacerla en esa fecha.Dos dias despues me enviaron un correo dicienso que no me reembolsan el dinero porque cancelé con menos de 24 h,pero la reserva también la hice con menos de 24h,y fue un error.Por favor pido que me devuelvan el dinero,es mucho dinero por un error y por la otra reaerva que hice.Gracias
