Estimados/as señores/as:
En fecha 12 de agosto adquirí en su página web www.amazon.es, el producto Alisado brasileño 2 unidades
Han pasado más de 50 días y no lo he recibido.
He puesto más de 5 reclamaciones y lo único que he conseguido es que la tienda me diga que el paquete ha sido entregado, enviándome un justificante con una firma falsa. Ya por último he conseguido que la tienda me respondiera indicándome que me iban a realizar la devolución, pero lo curioso es que me indican un pedido antiguo, donde sólo pedí un artículo y en este caso son 2.
Adjunto captura de pantalla de conversaciones con la tienda , ordenada cronológicamente.
SOLICITO se me haga el reembolso del producto, ya que este no ha sido entregado, es responsabilidad de la tienda comprobar que ha realizado el transportista con el paquete.
Sin otro particular, atentamente.
Manuel
