Hace tiempo tuve un problema con mi mail marcos_alcapon@hotmail.con el cual no utilizo y se ve que hay una suscripción al servicio Dazn. Pues yo sin utilizar ese servicio ni querer utilizarlo ni disponer de él en todo este tiempo tengo hoy una factura por un supuesto cobro anual.
Les he explicado que quiero un reembolso pero ellos me han insistido en que al ser una renovación no pueden hacerlo.
A pesar de insistir en que tengo derecho de desestimiento, me han vuelto a recalcar que no pueden hacerlo.
Quiero mi reembolso completo ya que lo que ha ocurrido es una falta a la Ley.
Adjunto cobro de la tarjeta de crédito
