Anterior

Problema con el reembolso

Resuelta Pública

ALL ZONE

 Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

F. G.

A: ALL ZONE

04/01/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo varios meses esperando un reembolso por el importe de 684,81€ y todavía no me lo han enviado. SOLICITO el importe de 684,81€ en mi cuenta bancaria con la cual realicé el pago. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: F. G.

07/01/2025

Estimado Fran, Hemos tomado nota sobre su solicitud de devolución, debido a la alta demanda algunos procesos bancarios se han visto afectados y se han retrasado más de lo habitual, queremos pedirle disculpas por las molestias ocasionadas durante la espera. Estamos trabajando para que reciba su reembolso lo más pronto posible. Apreciamos su paciencia mientras resolvemos este inconveniente. Libre de virus.www.avast.com

Iniciar una reclamación

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma