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Problema con el reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. V.

A: AMAZON

14/05/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 28/4/2026 adquirí en su página web Amazon el producto Amazon Kindle última generación Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

M. V.

A: AMAZON

21/05/2026

Este es el número de pedido y lo que me han dicho estos días y seguimos igual necesito una solución ya, a mí el dinero no me lo regalan, ayer me pasaron con siete personas diferentes en una hora y nadie supo solucionar el problema

Asistencia solicitada 30 mayo 2026

AMAZON

A: M. V.

08/06/2026

Your attachment is now available for secure download. Amazon has replaced the attachment in this email with download link. Important: This link may contain content that is confidential. Please exercise appropriate caution when sharing. 1 Attachment Download all Passcode required QDW8rz .pdfAttachments Available Until: July 08, 2026, 19:17 (UTC+00:00) Help us improve: Share Your Feedback Visit Here for FAQs and support resources. Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos. Por favor, no responda a este correo electrónico. Esta dirección no acepta mensajes entrantes, por lo que cualquier reclamación o consulta enviada a este correo no será respondida.


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