Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido en la página cash converters, quise cancelar la compra antes de que lo enviasen pero no tienen un manera de cancelar en la plataforma, hay que escribirles y esperar a que contesten. Me contestaron una vez que se había enviado el producto pero me indicaron que no me preocupase que cuando llegase el rapartidor que no cogiese el pedido que lo devolviese, como así hice. De esto hace 3 semanas y no se nada de mi dinero, les he escrito mas de 5 veces y me dicen que me darán el dinero cuando les llegue el pedido a la tienda.
La empresa de transporte, correos express ha debido de perder el producto, pero eso no es culpa mía el paquete no pasó por mis manos en ningún momento.
SOLICITO que me ayuden a solucionar este problema lo antes posible.
Sin otro particular, atentamente.
