Problema con el reembolso

Compré un teléfono a través de la plataforma. Sin embargo, el vendedor dice que no tiene un código válido en correos e insiste en realizar la venta a través de una aplicación externa, o enviando una factura en el momento. Denuncié el intento de estafa al soporte y me dijeron que no haría nada más que esperar 5 días. Nuevamente solicito un reembolso inmediato por DERECHO DE. DESISTIMIENTO. También que se vuelve ilegal retener el dinero sabiendo que el vendedor no lo enviará. Necesito comprar otro teléfono urgente y me están reteniendo el dinero! Después de eso, solicito eliminar mi cuenta en la aplicación. Ya no tengo ningún interés en esta aplicación con sus dueños y soporte ajenos a tantas estafas.

Si tienes alguna consulta, por favor, responde a este correo. Noelia (Adevinta) 17 ene 2025, 17:09 CET Buenas tardes, Si la persona vendedora no ha aceptado aún tu oferta, puedes cancelar la transacción desde el botón “Cancelar compra”. Si la cancelas, te ingresaremos el dinero de vuelta en un plazo de 7 días. Para cancelar la compra sigue estos pasos: 1. Accede a tu cuenta con tu email y contraseña. 2. Ve a Mis envíos y clica en Cancelar compra. Si necesitas más ayuda, para que podamos resolver tu incidencia más concretamente, por favor, utiliza el canal de soporte habilitado por la plataforma, indicando la referencia del anuncio al que te refieres: s:ayuda.milanuncios.com/hc/es/requests/new Muchas gracias Un saludo, Noelia Reclamar 7 ene 2025, 10:45 CET ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Equipo de Organismos Oficiales srv.scms.org-ofc@adevinta.com C/ Hernani, 59, 1ª planta, 28020 Madrid RESPETEMOS EL MEDIO AMBIENTE: ¿Necesitas realmente imprimir este email? CONFIDENCIALIDAD: Este mail es confidencial y para uso exclusivo de su destinatario. Este correo electrónico es un servicio de Adevinta. [39J29R-NGZ4K]