problema con el reembolso

POR FAVOR CERRAIS ESTA EMPRESA DE ESTA.FADORES QUE ESTA ARUINANDO LA JENTE E COMPRADO UNOS PRODUCTOS DE CASI 4000 EURO Y ESTOY ESPERANDO EL REEMBOLSO DE MY DINERO PORQUE NO ME LLAGO A TIEMPO Y E CANCELADO LOS PEDIDOS Y DE MAS DE DOS MESES ESTOY SIN RECIBIR MY DINERO Y SIN PODER HABLAR CON ESTA EMPRESA DE ESTA.FADORES NO COMPRAIS AQUI MAS PORQUE ESTOS ESTA.FADORES NO OS VA MANDAR NY EL PRODUCTO COMPRADO NY VUESTRO DINERO POR FAVOR CERRAIS ESTA PAGINA LO ANTES POSIBLE QUE ES UNA PAGINA DE ESTA.FADORES,EN LOS ULTIMOS MESES HAY SOLO QUEJAS Y QUEJAS DE ESTA PAGINA QUE NO MANDA NY EL PRODUCTO COMPRADO NY EL DINERO Y NY PUEDES HABLAR CON ELLOS DE NINGUNA MANERA SOLO RESPONDE A LOS CORREOS UN ROBOT QUE SIEMPRE NOS PIDE DISCULPAS POR EL RETRASO Y QUE EN 48-96 HORAS SE PONDRA ALGUEN EN CONTACTO CON TIGO Y PASA MUCHOS Y MUCHOS Y MUCHOS Y MUCHOS DE 48-96 HORAS Y NO TE LLAMA NADIE Y LES MANDAS OTRO CORREEO Y OTRAVES ESE ROBOT TE CONTESTA QUE EN 48-96 HORAS SE PONE EN CONTACTO CON TIGO PERO CLARO QUE NO TE LLAMA NADIE NY TE DEVUELVE EL DINERO POR FAVOR POR FAVOR POR FAVOR CERRAIS ESTA PAGINA QUE SON UNOS ESTA.FADORES Y QUE NO ENGANE MAS A LA JENTE

Estimado Marius Danca, Lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia negativa con nosotros y entendemos su frustración. Sin embargo, queremos aclarar que AllZone no tiene en ningún momento la intención de perjudicar a nuestros clientes. Las demoras que ha experimentado están relacionadas con la alta demanda que hemos tenido recientemente, y si bien esto ha afectado nuestros tiempos de respuesta y procesamiento, siempre nos esforzamos por cumplir con los compromisos adquiridos. En cuanto a su reembolso, queremos asegurarle que está en proceso y que, debido a las políticas bancarias, estos pueden tardar algunos días adicionales, algo que lamenmente escapa a nuestro control directo. No obstante, reiteramos nuestro compromiso de resolver su caso de la forma más rápida posible. Le pedimos disculpas por la demora y los inconvenientes, y le aseguramos que no estamos operando de forma fraudulenta ni con malas intenciones. Apreciamos su paciencia mientras seguimos trabajando en resolver los casos pendientes. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Claro,solo lamentais pero yo nececito my dinero para comprarme algo y no puedo porque vosotros no me aceis el reembolso y estais inviertiendo my dinero y no le echais la culpa al banco que my dinero esta en vuestra cuenta no al banco Ya e reclamado el dinero a my banco pero veo que tardan tambien en contestarme,unos sinverguensas tambien igual que vosotros y han pasado mas de 2 meses de cuando estoy esperando el reembloso MAS DE 2 MESES y son casi 4000 euro,no son 30 euro no son 40 euro no son 400 son 4000 euro, os parece poco estos dinero para vosotros pero para my me costo muchisimos meses para ahorarme esto dinero y me e quedado sin ellos in 2 minutos y los nececito urgente Asi que la jente que lee este mensaje y quere comprar de vuestra pagina que se olvide de comprar aqui que no van a recibir ny el producto ny el dinero tan facil soys uno lad0nes y aprovechadores de la jente pobre que la jente con dinero no compra de vuestra basura de pagina que save que soys esta.fadores Y DEJAR DE LAMENTAR Y DEVOLVERME EL DINERO JAAAAAAAAAAA

Estimado Marius Danca, Entendemos perfectamente su frustración y lamentamos mucho que haya tenido esta experiencia. Queremos aclararle que no estamos evadiendo nuestra responsabilidad en el proceso de reembolso. Todo el equipo de AllZone está comprometido en resolver este tipo de situaciones de la manera más ágil posible. El proceso de reembolso no depende únicamente de nosotros, sino que en algunos casos puede verse influido por las entidades bancarias que gestionan las transferencias. Sabemos que este tipo de situaciones son molestas y queremos asegurarle que estamos haciendo todo lo posible para que reciba su reembolso lo antes posible. Lamentamos que haya sentido que nuestra comunicación no ha sido suficiente. Le aseguramos que estamos trabajando en cada caso individual y revisamos todas las reclamaciones con atención. En su caso, le confirmamos que su reembolso está en proceso y que, aunque no siempre depende de nosotros, estamos presionando para que el dinero llegue a su cuenta lo más rápido posible. Por último, le reiteramos nuestras disculpas y agradecemos su paciencia. Estamos aquí para ayudarle y le garantizamos que estamos haciendo todo lo que está a nuestro alcance para que su dinero le sea devuelto. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Me aves devuelto el dinero de 1 pedido y por los otros 3 pedidos tiene que pasar otros 3meses ?que 3 meses aveis tardado para devolverme por 1 pedido....los que vais a comprar en allzone pensarlo mejor antes que no se sabe cuantas meses o ano tiene que pasar para devolver el dinero o el pedido Yo creo que no me queda otra cosa que venir ay en Alcobendas y recuperare el dinero a my manera que ni la policia no ace mucha cosa y asi seguro me quedo sin 2900 euro....una verguensa de empresa

Estimado Marius, Lamentamos profundamente su malestar y entendemos su frustración. Queremos asegurarle que en AllZone gestionamos cada reembolso conforme a lo escido en nuestras condiciones de cancelación, y en ningún caso nuestros procesos implican esperas de varios meses. Si uno de sus pedidos ya fue reembolsado, los demás están siendo tratados de la misma forma, y si aún no lo ha recibido, es únicamente por acumulación de solicitudes en el departamento correspondiente. También queremos recordarle que, una vez tramitado el reembolso, las entidades bancarias pueden tardar hasta 10 días hábiles en reflejar el ingreso, un plazo que depende directamente del banco y no de nuestra empresa. Le rogamos que, para continuar con la gestión, utilice el formulario web a través de su pedido, desde donde uno de nuestros agentes le contactará personalmente. Estamos aquí para resolver cada caso, y no es necesario que se desplace físicamente: seguimos comprometidos con atenderle de forma transparente y profesional. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos su comprensión. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Para que la jente vea quen sois vosotros y que no compre mas aqui que unicamente es pierder el tiempo y tranquilidad voy a poner unos screening de mis pedido para ver que și tarda mas de 3 meses solo para recibir su dinero pero seguramente voy a tardar mas de 6 meses para recuperar my dinero que me queda algo mas de 2800€ que miren las fechas de cuando e comprado, quando e cancelado,cuando e echo e screening y que todavia no tengo el dinero en my cuenta y que el ultimo pedido cancelado de 923€ que lo e cancelado despues de 33 dias de espera al 21 de marza y hoy dia 20 de mayo no aveis tramitado la cancelacion del dinero y que soys mentirosos y aprovechadores de la jente y que deja de comprar aqui si quere comprar seguro y con tranquilidad

ESTIMADO: MARIUS D. Antes que nada, queremos expresarte nuestras más sinceras disculpas por el extenso retraso en el reembolso de tu pedido. Sabemos que ha quedado resuelto sin embargo aun no lo ha visto reflejado es por ellos que vamos a gestionar este inconveniente y comprendemos completamente la incomodidad y molestia que esto puede haber causado. Este no es el nivel de servicio que buscamos brindar, y lamentamos sinceramente que esta experiencia no haya sido la que esperabas ni la que mereces como cliente. Apreciamos mucho tu paciencia hasta este momento, Queremos asegurarte que estamos tomando tu caso con la máxima seriedad. A partir de ahora, le daremos prioridad absoluta en nuestro sistema interno para acelerar el proceso de reembolso. Estamos revisando de inmediato con el área correspondiente para identificar qué ha generado este retraso y resolverlo de manera urgente. Agradecemos profundamente tu comprensión ante este inconveniente. Si necesitas comunicarte con nosotros, resolver alguna duda adicional o simplemente hacer seguimiento, por favor no dudes en escribirnos. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Me parece que en el ultimo mensajes que me has respuesto me dijistes que me vais a tomar my caso muy en serio y que vays a solusionar my caso muy rapido, veo que te has olvidado muy muy rapido de my caso, que tengo que esperar otros 4 meses?

Estimado Sr. Danca, Lamentamos mucho la impresión que ha tenido y queremos asegurarle que estamos gestionando su caso con la mayor seriedad posible. Debido a la alta demanda que estamos experimentando, algunos trámites están tardando más de lo habitual, pero estamos haciendo todo lo que está en nuestra mano para agilizar la resolución. Le pedimos un poco más de paciencia; nos comprometemos a contactarle lo antes posible con una solución. Si desea, puede comunicarse directamente para cualquier consulta al número 910 916 858. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Deja de lamentarte y devuelveme el dinero de una put@ vez y que tu jefe no haga negocios con el dinero de la jente que no devuelve a tiempo ya tengo 4 meses de cuando estoy esperando MY DINERO que e trabajado duro para ganarmelo y țu jefe ace dinero con nuestro dinero,seguramente mucho no vais a tardar en cerar esta myerda de pagina que la jente se despierta y no compra mas de aqui. 4 meses de cuando tu jefe esta manejando my dinero,venguensa le tendria que dar a tu jefe

Le aseguramos que estamos revisando su caso de manera prioritaria para resolverlo a la mayor brevedad posible. Le pedimos disculpas por la espera y le agradecemos por su paciencia. Sabemos que estos plazos pueden resultar molestos, pero estamos haciendo todo lo posible para solucionarlo de inmediato. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier duda adicional. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Este Pedido 613933995 estoy esperando la devolucion de my dinero desde 17.02.2025 que son 6 meses casi,tiene que pasar el ano para devolverme el dinero que son mas de 900 euro sinverguensa Estoy arto de intentar hablar por email o por telefono con vosotros y no hay manera de conseguirlo

Estimado: MARIUS D. Ante todo, reciba un cordial saludo de parte de nuestro equipo. Nos dirigimos a usted con el mayor respeto y consideración para ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por la demora en la gestión de su trámite Le aseguramos que estamos revisando su caso de manera prioritaria para resolverlo a la mayor brevedad posible. Le pedimos disculpas por la espera y le agradecemos por su paciencia. Sabemos que estos plazos pueden resultar molestos, pero estamos haciendo todo lo posible para solucionarlo de inmediato. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier duda adicional. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Esa es la cosa,QUE NO TENGO MAS PACENCIA, ESTOY ARTO DE PEDIR MY DINERO, basura de negocio que teneis. Cuanto tiempo tengo mas que esperar my dinero...tu basura de jefe se esta enriqueser con el dinero que no devuelve a tiempo a la jente CUANTO TIEMPO TENGO QUE ESPERAR MAS MY DINERO,espero que tu jefe este ahy cundo me voy a pasar por vuestras oficina para hablar de hombre a hombre

Estimado. MARIUS D Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido hasta ahora y entendemos, la demora en la gestión de su trámite Le aseguramos que estamos revisando su caso de manera prioritaria para resolverlo a la mayor brevedad posible. Cordial Saludo. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Ahora me mandais mensajes como que no me podeis devolver el dinero y que my banco reclame esos dinero pero hasta donde vais a llegar con las mentiras. My banco me dice que ya no puede reclamar esos dinero que ha pasado mas de 3 meses de la compra y que me lo devolveis por transferencia y listo . Que se piensa tu jefe que se queda con my dinero ahorra, el pedido esta cancelado desde 17 de febrero y ahora es 12 de agosto y no me aveis devuelto el dinero todavia

Estimado: MARIUS D. Lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia insatisfactoria con nosotros, y queremos abordar con seriedad las acusaciones que ha planteado. informarte que hemos recibido y gestionado tu reclamación de reembolso que solicitaste a través de tu entidad bancaria. Entendemos perfectamente tu inquietud respecto a esta solicitud, y queremos confirmarte que hemos aceptado el retroceso de cargo para tu reembolso. Esto significa que, a partir de este momento, el importe solicitado ha sido tramitado directamente a través del banco emisor de tu medio de pago, y es dicha entidad quien continuará con el proceso y deberá notificarte oficialmente respecto al estado y la resolución final del reembolso. Una vez que se acepta el retroceso de cargo, como en este caso, la gestión del reembolso pasa a estar completamente en manos del banco, y nosotros como comercio dejamos de intervenir en el proceso, siguiendo los procedimientos habituales escidos por las plataformas financieras. Un Cordial Saludo. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Holaaaaa,de 7 meses espero que me devolvais el dinero y cada ves me mandais una respuestas diferente pero no el dinero,me aveis pedido la ultima ves el certificado de titularidad para acer transferencia de esos dinero que son mas de 900€...te e mandado ese certificado de ace un mes y el dinero tampoco aparece a my cuenta,deverdad tengo que venir yo a vuestra oficina para resolver ese asunto?? Ya vale ya,desde febrero estoy esterando MY DINERO

Estimado: MARIUS D. Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido hasta ahora y Apreciamos mucho tu paciencia hasta este momento, Sabemos que estos plazos pueden resultar molestos, pero estamos haciendo todo lo posible para solucionarlo de inmediato. recibirá llamada del área encargada, para que por favor conteste a llamadas de numero desconocidos. Disculpe las molestias. si presenta alguna duda adicional no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente. Cordial Saludo. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

No nececito vuestras disculpas,nececito el dinero..de 4 meses de cuando estoy reclamando my dinero me dices que lo vamos a solucionar de inmediato y yo estoy sin dinero,creo que nadie come disculpas y el banco no nececita disculpas. SON MAS DE 900 EUROS QUE ME TENEIS QUE DEVOLVER DESDE 17 FEBRERO Y SIEMPRE MANDAS LA MISMA MI3RDA CON DISCULPAS,QUERO EL DINERO NO DISCULPAS

Estimado: MARIUS D. Ante todo, queremos ofrecerte una disculpa por el hecho de que aún no hayas recibido confirmación al trámite del reembolso correspondiente a la cancelación del pedido. Entendemos perfectamente lo importante que es para ti recibir una pronta solución, y lamentamos cualquier molestia o preocupación que esta situación te haya podido causar. Queremos que sepas que estamos completamente comprometidos con resolver este inconveniente. A partir de ahora, tu caso tendrá prioridad en nuestro sistema, y daremos seguimiento inmediato para que el reembolso sea procesado sin más demoras. Te agradecemos sinceramente tu paciencia y comprensión mientras gestionamos esta situación. En cuanto tengamos una actualización concreta, nos pondremos en contacto contigo de inmediato. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Palabras basillas siempre Mira tus respuestas de atras y me has dicho lo mismo que my caso tiene prioridad y de meses estoy esperando que me devolveis y sin respuestas Que significa para vosotros PRIORIDAD¿ que la jente espera meses y meses y meses para que le devuelves el dinero,que no son pocos 950€??🤦‍♂️🤦‍♂️