Problema con el reembolso

Hola, Hemos contratado un viaje a través de edreams premium para Maldivas para 3 personas que se canceló por la compañia aérea por los problemas con Arabia Saudí y no nos han devuelto la totalidad del dinero pagado.  Hemos pagado 2.505,68 € y nos han devuelto 1854,62 €. Una diferencia de 651,06 euros de diferencia.  He hablado con un agente de la edreams que me ha indicado que la compañía aérea ha devuelto lo 1.907 euros que costó el vuelo, el resto son gasto de gestión son 532.02€ . Todavía quedan 119,04 € que no coincide con ni con los gastos de gestión ni con el importe de los billetes, y que he conseguido que la compañia justifique ese importe. He solicitado a eDreams por su canales que me devuelvan el dinero y no me dan ninguna respuesta acorde a mis peticiones, solo justifican que ni siquiera me devuelvan el dinero de la compañía por un descuento. Solicito que nos devuelvan todo el dinero los 651,06€ que corresponde a la diferencia de lo pagado y el reembolso recibido. Gracias y un saludo,

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Hola, Siguen sin darme una explicación de porque no me devuelven el dinero. Solo hemos comprado billetes de avión y los gastos de gestión me parecen abusivos. Hemos pagado 2.505,68 € y nos han devuelto 1854,62 €. Una diferencia de 651,06 euros de diferencia. El desglose del dinero que hemos pagado nos han indicado que es: Billetes de avión: 1.907 € Gastos de gestión: 532.02€ Que no coincide con el total 2.505,68 €, Además nos indican que nos han realizado un descuento en los billetes de avión por lo que aunque la compañía de avión ha devuelto el dinero del billete, no nos han devuelto todo el dinero. Los gastos de gestión me aparece abusivos más de un 25%. Queremos que nos devuelvan todo el dinero ya que la cancelación la ha realizado la compañía aérea. un saludo,