Hola, hice un pedido en zara home, on line el día 4 de octubre de 2026. El día 5 debía estar el paquete en un punto de recogida.
La empresa de paquetería, me envió un correo , en el que explicaba que mi pedido núm:80119970165, no se había podido entregar y lo devolvían a zara home.
Estamos a día 14, me he puesto en contacto con zara home, pidiéndoles el reembolso de mi pedido núm:80119970165, y dicen que no les consta y por eso no se puede realizar el reembolso. Les digo que rastreen el pedido, REPITO:80119970165 y que me hagan el reembolso de mi dinero. Si respuesta: no podemos hacer nada. A ver si así, hacen un poco de caso.
