Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. E.

A: 360 Clinics. Aquaestetica Consultores

18/02/2025

Inicié un tratamiento láser, el cual me obligaron a financiar, en CCThader Murcia. Pagué todas mis mensualidades desde diciembre 2023 y he dado solo dos sesiones. Ahora la clínica ha cerrado, sin previo aviso. La financiera sigue cobrando los recibos y con recargos sin dar ninguna solución. Quiero anular los pagos de la financiera ya que no he podido disfrutar del servicio prometido.

Mensajes (2)

360 Clinics. Aquaestetica Consultores

A: L. E.

19/02/2025

Buenos días, Según las condiciones generales de contratación para todos nuestros clientes con servicios vigentes, no se podrá efectuar un rembolso del producto y/o servicio, reservándose la empresa el derecho a trasladar los bonos o servicios pendientes a otro centro dentro de la demarcación provincial donde se haya producido la compra o en su defecto en un radio de 100Km del centro de origen. Aviso Legal, Términos, Condiciones, Devolución en: s:360clinics.es/condiciones-generales/ Por ello, sentimos comunicarle que, no podemos proceder a la devolución del tratamiento ya que, 360Clinics® en el compromiso de solventar su situación, pone a disposición sus tratamientos pendientes de ejecutar para completar sus sesiones, en nuestra nueva ubicación de: 360clinics Elche Carrer Cristóbal Sanz, 48, BAJO, 03201 Elche, Alicante Teléfono: 623 54 77 41 Un saludo, De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: martes, 18 de febrero de 2025 20:30 Para: info@360clinics.es Asunto: Problema con el reembolso ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

L. E.

A: 360 Clinics. Aquaestetica Consultores

20/02/2025

Buenos días, No se me han trasladado los bonos ni los servicios a ninguna otra clínica puesto que aún no he recibido nada y en Murcia no tenéis clínica. Por lo que debéis devolverlo o paralizarlo

Asistencia solicitada 20 febrero 2025

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