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Problema con el reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

L. P.

A: AMAZON

29/06/2024

A quien corresponda: En fecha de 9 de Septiembre de 2022 adquirí en su página web el producto Hisense 58A6EG (58 Pulgadas) 2022 Series - Smart TV 4K UHD con Dolby Vision HDR, DTS Virtual X, Freeview Play, Alexa Built-in, Bluetooth , Black, Modelo 2022. Adjunto los siguientes documentos: factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 9 de Junio de 2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Adjunto la carta de Hisense y la nota del Servicio Técnico Oficial que dan prueba y fe de lo anterior. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente.


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