Me pongo en contacto con ustedes porque hoy día 13 de agosto de 2024 he solicitado un servicio de coche que posteriormente he cancelado por la tardanza en localizar un conductor disponible.
Como he recibido un correo electrónico indicando el importe facturado he visto en la aplicación que me habían cobrado el servicio.
He contactado con su servicio de atención al cliente el cual no ha atendido mi reclamación y se ha limitado a informarme que el conductor se ha presentado (a pesar de haber cancelado el viaje) y no pueden reembolsar el dinero.
Adjunto factura reclamada.
SOLICITO el reembolso del importe de 6,20 € que me han cobrado puesto que el viaje ha sido cancelado antes de la asignación de conductor.
Sin otro particular, atentamente.
