Estimados/as señores/as:
En fecha 8/8/26 adquirí en su página web un collar y unos pendientes.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 3/9/26
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Procedí a enviar el artículo dañado, corriendo con los gastos de envío.
Solicito por tanto el reembolso correspondiente.
Sin otro particular, atentamente.
