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Problema con el reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

G. P.

A: ALL ZONE

11/09/2024

Hola buenos días. Expongo aquí mi reclamación y odisea con ALLZONE. El día 21 de julio compré una dyson , una aspiradora de 552€. Tras no recibir en 2 semanas ni producto ni dinero, cancelamos . Meme pongo en contacto como 10 veces con ellos porque es imposible contactar. El día 8 de agosto dicen que empieza a contar los 14 días hábiles para la devolución , pasan los plazos contractuales legales para esto y luego se inventan que empiezan de 7-10 días para que la entidad financiera deposite el dinero en mi cuenta. Estamos a día 11 de septiembre y me responden después de muchos intentos que van a escalar el tema a ver qué ha pasado. Es indignante, tomadura de pelo que quiero denunciar


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