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problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

M. P.

A: Megadietética

17/02/2026

Estimados/as señores/as: El pasado día 29 Enero compré en su web on line el artículo TEGODARM A dia de hoy no he recibido nada,y despues de varios intentos de comunicarme con ustedes,me contestaron el dia 11/2/2026 lo siguiente: Estimado cliente Debido a que no podemos suministrarle la mercancía solicitada ya que esta en rotura de stock y el fabricante no nos asegura la fecha de reposición, procedemos a realizarle la devolución del importe en el mismo método de pago con el que realizó el pago de su pedido. Le pedimos disculpas A dia de hoy Me pongo en contacto con ustedes porque despues de muchos intentos de reclamarles el importe pagado de 41,75€ no he recibido contestacion,ni el abono de dicha cantidad Adjunto fotocopia de la factura pagada SOLICITO, Hagan efectivo el pago de la cantidad que les pague por el mismo metodo que se realizo Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Mensajes (1)

Megadietética

A: M. P.

17/02/2026

Estimada Maravillas Perez Gonzalez, Sentimos mucho la demora en la gestión de su reembolso. Le confirmamos que hemos procedido a realizar el abono de 41,75 € correspondiente a su pedido PWWNCPCRL del artículo TEGODARM, utilizando el mismo método de pago que empleó en su compra. Agradecemos su paciencia y le reiteramos nuestras disculpas por los inconvenientes ocasionados. El mar, 17 feb 2026 a las 10:15, reclamar@ocu.org escribió:


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